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交流、交心、交友

2017/4/17 22:34:14      点击:

交流、交心、交友

-----宏艺珠宝柳溪店利用晨会进行学习培训
    企业的成功基于所有员工的成功,员工的成功基于不断的学习与培训。
    在融洽的交流和学习氛围中,宏艺珠宝柳溪店为期一个多月的员工学习与交流在一阵掌声中圆满结束。此次学习和交流目的旨在提高员工对产品的熟悉程度。经过这段时间的学习和交流,使大家能够对商品做到心中有数,并取得了良好的学习效果。
    在每天的晨会中,领导带领着每个柜组的员工对自己柜组的产品进行了详细的讲解。培训针对黄金首饰、宝贝金、黄金礼品、银饰、k金以及鹳雀楼、应县木塔等晋韵系列大型足银镀金花丝摆件等产品进行讲解。
在讲解之前,每位员工都积极的收集资料,和车间、配货中心、采供部等部门进行沟通、确认,保证自己将要讲解的内容准确,细致。同时并制作成ppt的电子版模式,做到了图文并茂,思路条理清晰、语言丰富多彩、总结言简意赅。整个柳溪店进入了浓厚的学习氛围当中。
    在讲解过程中,首先每位员工对自己负责的产品从款式、规格、工艺、产品文化、系列分类,定做周期,上柜数量,库存数量,预警数量以及畅销程度和适合消费人群选择等方面进行了详细的讲解。大家认真学习、仔细观看、互相交流、掌握每件商品之卖点相互补充、取长补短。
    其次,也提出一些产品售后问题,例如在销售过程中对容易出现售后问题的商品应该特别注意向顾客说明首饰正确佩戴方法和保养等相关知识。不仅可以消除顾客购买顾虑,而且可以帮助顾客更好的选择,增强其对宏艺品牌的信任度。
    再者,根据一些市调报告与其它一些珠宝品牌相对比,知己知彼更加了解自己产品和服务的优势,全力为顾客提供个性化定制业务,表明我们自主生产的特殊优势和为顾客提供满意产品的实力。
最后,领导还对产品知识进行了一一补充。尤其是针对一些我们平时掌握不够、难解决的问题,使我们有了更加全面的认识,在今后的销售中遇到此类问题能够做到胸有成竹,游刃有余。
    通过此次的交流和学习,提高了大家的学习意识和积极性以及对产品的熟悉程度,更增强了对成功销售的信心。除此之外增加了领导与员工之间,员工与员工之间心 灵的沟通和友谊的增进,同时提高了每位员工的集体观念与团队意识,大家在其乐融融的交流和学习中更加明确了我们工作的共同目标,我们的销售会更上一层楼, 宏艺品牌会更加博大精深,作为宏艺员工我们会一如既往信心十足的前行并热爱此项事业。

利用晨会时间学习产品知识